Pengalaman Kredit Handphone Dirompak

Anda pernah bermasalah kredit prepaid/postpaid anda dirompak?

Aku sekarang berdepan dengan masalah ni. Bukan tak pernah kena dulu. Dan ramai kawan-kawan yang kena rompak macam ni. Tapi untuk kesekian kalinya, aku terkena jua. Mungkin ujian untuk aku.

SMS malaun pertama yang aku terima. Bertarikh 26/12/2012. Seingat aku, memang aku tak register apa-apa melalui handphone atau komputer. Disebabkan aku tahu yang aku tak register apa-apa, aku abaikan SMS ni. Dan seingat aku juga, kredit aku berkurang RM3 pada tarikh ni. Memang malaun betul.

SMS malaun kedua yang aku terima. Aku tetap abaikan sebab memang aku tak daftar apa-apa dengan mangkuk ayun DF ni. SMS bertarikh 6/1/2013. Rasanya masa ni kredit aku berkurang RM2 disebat oleh malaun ni.

Dan yang paling aku hangin pada hari ni, kredit aku ghaib lagi RM3. Yang ni memang aku tak puas hati sangat. Sebab petang tadi aku check kredit. Dan malam ni ghaib lagi RM3. Nak lagi best, transaksi penggunaan aku di portal Celcom tak ada pula menyatakan kredit aku ghaib sebab apa.

Nasib baik aku masih simpan nombor penghantar tu. Boleh la aku request stop. Mungkin dalam kes aku, senang sebab aku tahu nombor penghantar. Bagaimana pula dengan pengguna yang terus padam SMS tersebut?

Aku dah pun hantar STOP DF ke nombor tu. Aku nak tunggu dalam 2/3 hari. Kalau kredit aku ghaib lagi, aku nak report ke CFM. Nak dengar juga apa penjelasan syarikat telekomunikasi. Bukan aku orang pertama yang kena macam ni. Takkan nak terus rompak kita semua.

Bermasalah dengan syarikat telekomunikasi? Nak tahu kat mana nak mengadu? Baca sini.